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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. Gastos de envío

 

Si su pedido es igual o superior a 60€ le enviaremos su compra SIN GASTOS DE ENVÍO. Solo para envíos NACIONALES. (Excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

Para pedidos inferiores a 60€ se aplicarán las siguientes tarifas:

 

Provincia de Barcelona

5.60

Resto de península (incluido Portugal)

6.50

 

Para los siguientes destinos el envío es por correos postal certificado:

   

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

7€

Europa

14 €*

Resto de países

24€*

 

 *Para envíos internacionales no nos hacemos cargo de los gastos de aduana, siendo el cliente el que deberá abonar dichos gastos en caso de ser necesario.

 

2. Plazos de entrega

 

Península Ibérica

1-3 días laborables

Comunidad Europea

7-10 días laborables

Resto de paises

20-30 días laborables

 

Intentamos cuplir al máximo los plazos de entrega para que pueda recibir su pedido con la mayor brevedad posible, pero estos plazos són aproximados.

En el caso de que su pedido tarde un poco más, consúltenos para comprobar su estado, ya que és posible que hayamos tenido que encargar alguno de los productos.

 

 

 3. Devoluciones

 

Farmacia Can Boada, a través de su web/tienda online, sólo comercializa primeras marcas en Parafarmacia y Ortopedia, pero si aun así usted no está satisfecho con su compra, se le repondrá el producto.
 
El procedimiento de devolución se describe a continuación:
 
- Dispone de 7 días desde la recepción para solicitarnos que le cambiemos el producto. Para ello ha de enviarnos un correo electrónico antes de 48 horas de su recepción, a la dirección info@farmaciacanboada.com, escribiendo en el asunto la palabra DEVOLUCIÓN, seguida de su número de pedido,  explicándonos el motivo de su devolución. Inmediatamente nos pondremos en contacto con usted para coordinar la devolución y reposición por otro artículo. 
 
- El producto deberá devolverse en perfecto estado, con su envoltorio original y sin usar. Si el motivo de la devolución fuera que el producto estuviera defectuoso o en mal estado, los gastos de envío tanto de la devolución como de la reposición, correrán a cargo de Farmacia Can Boada. Para cualquier otro motivo de devolución los gastos de envío deberá abonarlos el cliente.
El producto defectuoso o dañado se le repondrá por otro igual o equivalente, y sólo en el caso de no disponerlo, Farmacia Can Boada le devolverá el importe del producto. Otros motivos quedan exentos de devolución del importe. Es IMPORTANTE que para corregir incidencias por transporte, revise el producto delante del transportista y si detecta que está en mal estado, escriba la incidéncia en el albarán de entrega.